Warunki Korzystania

Witamy na stronie internetowej Muffin Klubnichny. Prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem, który określa zasady korzystania z naszej strony oraz świadczonych przez nas usług.

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem muffin-klubnichny.com oraz zasady świadczenia usług przez Muffin Klubnichny.

Właścicielem strony oraz podmiotem świadczącym usługi jest:

Muffin Klubnichny Sp. z o.o.
ul. Długa 48
31-146 Kraków
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
KRS: 0000123456

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem muffin-klubnichny.com
• Usługodawca – Muffin Klubnichny Sp. z o.o.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę
• Usługi – usługi doboru samochodów, inspekcji, konsultacji, sprawdzania w bazach danych oraz inne usługi oferowane przez Usługodawcę

3. Zasady korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług, które są odpłatne zgodnie z cennikiem Usługodawcy.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami
• niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
• nieumieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym
• korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający korzystania z Serwisu przez innych Użytkowników

4. Warunki świadczenia usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie doradztwa przy zakupie samochodów, w tym:

• dobór samochodu zgodnie z potrzebami i preferencjami Klienta
• inspekcja przed zakupem
• konsultacje dotyczące zakupu, eksploatacji i utrzymania pojazdu
• sprawdzanie historii pojazdu w bazach danych

Szczegółowy zakres, termin realizacji oraz wynagrodzenie za świadczone usługi ustalane są indywidualnie z Klientem i potwierdzane w formie umowy, zamówienia lub innej akceptowanej przez obie strony formie.

5. Zawarcie umowy

Zawarcie umowy o świadczenie usług może nastąpić poprzez:

• podpisanie pisemnej umowy
• złożenie zamówienia przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie i jego potwierdzenie przez Usługodawcę
• telefoniczne lub mailowe uzgodnienie warunków i ich potwierdzenie przez Usługodawcę

Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

6. Płatności

Wynagrodzenie za świadczone usługi ustalane jest indywidualnie zgodnie z aktualnym cennikiem Usługodawcy.

Płatność za usługi może być dokonywana:

• gotówką
• przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy
• za pomocą innych metod płatności uzgodnionych z Usługodawcą

W zależności od rodzaju usługi, Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki przed rozpoczęciem realizacji usługi.

7. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem.

Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji usługi z ważnych powodów, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.

Klient zobowiązuje się do współdziałania z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, w szczególności do udzielania wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.

8. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej i zawierać:

• dane Klienta umożliwiające kontakt
• opis przedmiotu reklamacji i okoliczności uzasadniających reklamację
• oczekiwania Klienta wobec Usługodawcy

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

9. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług, jeżeli zostało to spowodowane działaniem siły wyższej lub okolicznościami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie informacji uzyskanych w ramach świadczonych usług.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym nazwa, logo, układ graficzny, teksty, zdjęcia, grafiki, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów i podlegają ochronie prawnej.

Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie za zgodą Usługodawcy.

12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Usługodawca.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

13. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2023 roku.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie Serwisu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z stosowania niniejszego Regulaminu lub realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.